Komfort & Ausstattung | 03.06.2014 | Gast
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U-Bahnhof Essen-Altenessen. Die Fahrt mit dem Aufzug ist eine Zumutung. Der Aufzug ist extrem verdreckt und stinkt extrem. Außerdem ist die Beleuchtung nicht ausreichend. Bei einer Nutzung mit Kinderwagen und weiteren Fahrgästen wird man an die Seite gedrückt. Das ist besonders ekelig. Wenn investiert wird, dann doch bitte in Sauberkeit und Beleuchtung.
Antwort des VRR: 

Hallo und vielen Dank für das Feedback. Diese Plattform beschäftigt sich jedoch mit Ideen und Anregungen für einen "Zug der Zukunft" und der VRR ist darüber hinaus auch kein Betreiber von U-Bahn-Stationen. Wir empfehlen Ihnen daher sich direkt an die Essener Verkehrs-AG zu wenden. Sie können das Unternehmen u.a. per E-Mail an beschwerde@evag.de kontaktieren. Viele Grüße, Moderation VRR-Team